Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :

  • Informations de contact : nom, prénom, société, email, téléphone (via formulaires de contact et de devis).

  • Données de navigation : adresse IP, type et version de navigateur, pages visitées, durée de la visite (via cookies techniques et analytiques).

  • Données de marketing : consentement à l’envoi de newsletters, clics sur les liens promotionnels.

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  1. Gérer vos demandes de devis, de contact et d’abonnement à la newsletter.

  2. Assurer le suivi de vos commandes et expéditions.

  3. Améliorer l’expérience utilisateur et les performances de notre site (statistiques de fréquentation).

  4. Envoyer des communications commerciales et newsletters (avec votre consentement préalable).

3. Base légale

  • Exécution d’un contrat : traitement nécessaire pour répondre à vos demandes de devis et exécuter les prestations (art. 6.1.b RGPD).

  • Consentement : collecte de l’opt‑in pour l’envoi de newsletters et l’utilisation de cookies non essentiels (art. 6.1.a RGPD).

  • Intérêt légitime : amélioration de la qualité de service et prévention des fraudes (art. 6.1.f RGPD).

4. Destinataires des données

  • Équipe interne JCK Trans Logistics (service commercial, support client, service marketing).

  • Prestataires tiers (hébergeur OVH, outils d’emailing, Google Analytics) soumis à des engagements de confidentialité équivalents.

5. Durée de conservation

  • Données de contact et devis : 3 ans après le dernier échange.

  • Données de navigation (cookies analytiques) : 13 mois.

  • Données marketing : jusqu’à retrait de votre consentement.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez :

  • d’un droit d’accès et de communication de vos données,

  • d’un droit de rectification en cas d’inexactitude,

  • d’un droit d’effacement (« droit à l’oubli »),

  • d’un droit à la limitation du traitement,

  • d’un droit d’opposition pour motifs légitimes,

  • d’un droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à :
contact@jck-translogistics.fr
Vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement SSL, contrôles d’accès, sauvegardes régulières et formation de nos équipes.

8. Cookies

Notre site utilise :

  • Cookies techniques, indispensables au fonctionnement (session, sécurité).

  • Cookies analytiques, pour mesurer la fréquentation (Google Analytics).
    Vous pouvez gérer et retirer votre consentement à tout moment via la bannière cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière révision est indiquée ci‑dessous ; toute nouvelle version sera accessible sur cette page.

Date de dernière mise à jour : 17 juillet 2025